Erstattungsrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: Februar 2026

30-Tage-Geld-zurück-Garantie

Wir möchten, dass du mit SpeakUp zufrieden bist. Wenn du aus irgendeinem Grund nicht zufrieden bist, bieten wir eine vollständige Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf — ohne Fragen.

So forderst du eine Erstattung an

  1. Schreibe an contact@getspeakup.app mit deiner Bestellnummer oder der beim Kauf verwendeten E-Mail-Adresse.
  2. Wir bearbeiten deine Erstattung innerhalb von 3–5 Werktagen.
  3. Die Erstattung erfolgt auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel über Creem (unseren Zahlungsdienstleister).

Was passiert nach einer Erstattung?

  • Dein Lizenzschlüssel wird deaktiviert.
  • SpeakUp wechselt in den Testmodus (oder stoppt die Aufnahme, wenn die Testphase abgelaufen ist).
  • Deine Einstellungen bleiben erhalten — wenn du später erneut kaufst, ist alles so, wie du es hinterlassen hast.

Warum 30 Tage?

SpeakUp bietet eine kostenlose 14-Tage-Testversion, sodass die meisten Käufer die App bereits getestet haben. Die 30-Tage-Garantie gibt dir zusätzliche Sicherheit — auch nach dem Kauf hast du noch einen vollen Monat, um sicherzustellen, dass die App in deinen Workflow passt.

Zahlungsdienstleister

Alle Zahlungen und Erstattungen werden von Creem OÜ (Estland) als Merchant of Record für SpeakUp abgewickelt. Creem übernimmt Zahlungsabwicklung, MwSt. und Rechnungsstellung.